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售后服务

退款说明

买家在下单购买产品并付款后,如因买家方面的问题提出退款的,请及时与交易员取得联系。买家需在商家发货前提出申请,并根据实际订单情况,由平台交易员协调商家,予以退款。如发起退款时,商家已发货,则根据订单流程继续进行。

买家在平台产品搜索频道采购商家库存,付款后收到产品有产品破损、货品不全、、型号错误、虚假产品等情况的,请及时联系交易员,并根据实际订单情况,进行退换货流程,问题严重的,根据实际订单情况进行退款事项。

买家在平台上购买期货产品并付款后,如因买家方面的问题提出退款的,则期货订单的订金不予退还,易搜刀具网将该款项作为卖家订货赔偿损失。

物流配送

物流说明

易搜刀具网委托采购订单、自营商城产品、产品搜索频道商家上传库存产品等,统一的发货时间为工作日18:00 PM前发货。如遇周末或节假日则相应顺延,快递费用一般为买方承担。

快递物流周期一般为买家下单时所填写的交货期内,如遇到期货类订单,则根据买家设定的交货期进行物流配送。

北京云商易科技有限公司 平台上所有采购类订单,易搜刀具网或商家发火后,买家都会受到该订单的物流信息提醒。

支付方式

对公转账

买家采购下单时选择含税付款,付款方式为企业对公转账,买家通过公司的对公账户向易搜刀具网对公账户进行转账汇款,并将汇款成功截图上传至网站或发送给交易员。

易搜刀具网对公转账资料为:

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在线付款

买家如未税购买,可以通过在线支付,进行订单的快速付款,易搜刀具网支持微信、支付宝等多种渠道的二维码快速付款,买家可通过手机扫码进行支付。

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